院落破舊、基礎設施落后、環境臟亂不堪、治安隱患多,多年無人問津,曾幾何時,這是蘭州市一道不太美觀的景色——“三不管”院落,F如今,這一切即將成為歷史,城關物業接管“三不管”樓院已三月有余,原來無人問津的老樓老院出現了一群忙碌的身影,他們掃樓梯、擦扶手、掏垃圾,用實際的行動改變著居民的生活環境。
自我公司9月份接管三不管樓院物業服務工作后,克服了居民物業服務意識不強、基礎設施差、人員綜合素質層次不齊等客觀原因,堅持誠信為本。集團沒有因為客觀的原因降低服務的品質,以實際行動來改變部分業主對物業管理的排斥,在我們開展工作遇到困難時積極的幫助我們,在我們封閉陳家灣38號垃圾道時,為我們提供免費用電,并且協助我們做個別不同意我們物業入住業主的思想工作,使我們的工作順利進行,并使我們的工作人員得到了認同感。
在我們改變業主居住環境衛生的同時,集團在項目虧損的情況下,大力支持成立“三不管”維修隊,以低于市場價的價格為居民提供維修服務,同時各個街道成立保安巡邏隊,在改變衛生環境的同時為居民的生活安全平添一份保障,為創建和諧社會貢獻我們物業人的一份力。
雖然“三不管”的自身環境差,歷史遺留問題多,但我們有著物業人的堅持與不懈,我們有著一批吃苦耐勞、勇于奉獻的員工,在他們的努力下,“三不管”的名頭將消失在歷史的長河中,留下我們城關物業的旗幟在那飄揚。